Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

StalkerUA
Тихоня
Повідомлень: 9
З нами з: 26 березня 2019, 13:32

Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення StalkerUA »

Начали использовать эту сигнализацию, и столкнулись с проблемой, при отключении БП, сигналка не видит, что отключилось питание. В мониторинге тоже показывает, что 220 есть, но напряжение падает до 12,5 вольта, при подаче питания возрастает до 14,5. На плате светодиод тухнет возле usb разъема.
Аватар користувача
boby
Гуру
Повідомлень: 2674
З нами з: 25 грудня 2013, 20:16

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення boby »

какая длина фильтра по питанию установлена в приборе? по умолчанию стоит 10 сек (Конфигуратор-Проводные зоны-Питание-Фильтр).
то есть, с настройками по умолчанию прибор не будет спамить смс-ками на "клац-клац" 220В. Отключите внешнее питание на время больше, чем установленная длина фильтра и тогда возникнет событие об отключении 220.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
StalkerUA
Тихоня
Повідомлень: 9
З нами з: 26 березня 2019, 13:32

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення StalkerUA »

До разряда АКБ ничего не происходит, это уже 4 плата, везде одинаково, на око u2, такой проблемы нет.
Аватар користувача
boby
Гуру
Повідомлень: 2674
З нами з: 25 грудня 2013, 20:16

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення boby »

для начала необходимо уточнить следующее - вы используете контроллер заряда резервной АКБ на борту око-ех или внешний ББП?

если подключаете резервный АКБ на плату око-ех и питаете ее обычным БП на 15В, то тогда должно все работать с настройками по умолчанию. Если с вашими настройками не работает, то необходимо от вас для более детального анализа файл с настройками, а также лог-файл "проблемной ситуации". Прислать на мыло support@oko.org.ua

если используете внешний ББП, который выдает разное напряжение при наличии/отсутствии 220В (например, 14.2 / 12.8), то тогда необходимо в настройках прибора указать пороговое значение, например, 13.3В (Конфигуратор-Проводные зоны-Питание-Напряжения питания для определения 220В при внешнем ББП)
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
StalkerUA
Тихоня
Повідомлень: 9
З нами з: 26 березня 2019, 13:32

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення StalkerUA »

БП на 15 вольт, подключено в плату, зарядкой управляет плата, АКБ 7 а/ч, перемычка стоит соответственно. Лог смогу скинуть вечером, когда ноут будет в инете
StalkerUA
Тихоня
Повідомлень: 9
З нами з: 26 березня 2019, 13:32

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення StalkerUA »

Лог отправил.
Скрин настроек
Вкладення
oko.jpg
oko.jpg (127.25 Кіб) Переглянуто 7036 разів
Аватар користувача
boby
Гуру
Повідомлень: 2674
З нами з: 25 грудня 2013, 20:16

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення boby »

Спасибо за лог - он помог разобраться, что там происходит.
в око-и2 не было параметрических двух-зонных шлейфов и события о вкл/выкл 220 определялись аппаратно по входу внешнего питания (оно падало практически до нуля при отсутствии 15В). в око-ех появился двух-зонный параметрический шлейф и пропала возможность такого аппаратного определения состояния внешнего питания. Есть только софтовая обработка величины напряжения фактически в цепи после резервного АКБ и по факту, она в версии ПО Е.3.8 не верно определяет вкл/выкл 220В, пока в конфигураторе не установить руками "порог для внешнего ББП", например, в 13В (значение 130 в этом поле).

Поэтому вы либо на текущей версии ПО Е3.8 установите конфигуратором этот порог в 13В (значение 130), либо обновите ПО через интернет на следующую версию Е.3.9, где софтовый алгоритм определения 220В уже откорректирован. смс-команда для обновления 1234#60
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
StalkerUA
Тихоня
Повідомлень: 9
З нами з: 26 березня 2019, 13:32

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення StalkerUA »

Спасибо за оперативность, обновил прошивку, помогло.
Если не сложно, выложите на сайте новую версию прошивки.

п.с. я так понимаю, что прошивка примерно одинаковая для s7,u2 (Имеется ввиду однотипная)
Просто есть еще один серьёзный баг этих плат:
при установке более 6 пользователей (1,2,3,4 постановка и снятие под охрану по звонку, запрет управление, смс уведомление, 5 автоподнятие трубки без ограничение, полный доступ, смс уведомление, 6 отбой звонка, но с управление по смс, смс уведомление, 7 только оповещение смс, запрет управления) происходит следующее, при постановке под охрану звонком, не идет отбой, а сигнализация при каждом RING, ставит и снимает с охраны, за 1 звонок (может снять и поставить до 10 раз) начинает слать смс (т.е примерно 70 шт.), прервать нельзя, только отключение питания (Галочка, очистка событий не помогает). Думал, что проблема с платой, но перепробовал 3 шт. (1- s7, 2 - u2). Только если оставить 6 номеров, то все работает. Номера разных операторов.
Жалко не осталось логов.
Аватар користувача
boby
Гуру
Повідомлень: 2674
З нами з: 25 грудня 2013, 20:16

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення boby »

все верно. проект исходного кода один и тот же для всех контроллеров око на одном и том же микропроцессоре.
сделал в своем приборе настройки "со слов выше" - так ничего и не удалось зафиксировать (
Все надежно отбивается и меняет охрану на противоположенное состояние. звонки делал с номеров пользователей-1,-2.
Поэтому, желательно иметь файл с настройками, вычитанный из прибора, где происходит этот глюк и описание действия при котором возникает этот глюк (например, при звонке пользователя-3), дабы иметь возможность его опять повторить на "столе", разобраться в причине и пофиксить.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
StalkerUA
Тихоня
Повідомлень: 9
З нами з: 26 березня 2019, 13:32

Re: Не отслеживается пропадание сети 220 вольт

Повідомлення StalkerUA »

Отправил конфигурацию на почту, номера изменены, пароль и ip адрес тоже, в плате стоит киевстаровская карточка. Плата постоянно скидывает свое состояние к нам на сервер (на данном объекте раз в 10 минут). Используются все зоны, тампер, и 3 выхода: 1 - реле, 2 - Сирена, 3 - светодиод.
Вопрос: можно ли сделать как в старых прошивках, что бы светодиод не показывал уровень сигнала, а просто горел, когда под охраной?
Еще есть одна проблема: на некоторых платах, данные скидываются на сервер раз в 3 минуты, дозвониться на плату не реально, идут длинные гудки, трубка не поднимается, c чужого номера нормально сбрасывает.
И еще вопрос: протокол обмена с сервером не поменялся относительно U2, 7S?
И небольшая претензия, не хватает элемента VD31, на фото две платы, на верхней есть, на нижней нет. Хорошо что здесь мы не используем 1-Wire. Обе платы достал из заводских коробок. Иногда приходиться допаивать самим, нет времени менять платы. Такое случаться периодически :(
Відповісти

Повернутись до “GSM сигналізація OKO-EX”