Внимание! Старый форум находится здесь. Добавлять новые темы и сообщения на старом форуме нельзя. Старый форум только для просмотра.

Не могу войти в программу Monitor OKO

Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение ОКО-PRO-ДОМ-3 » 09 фев 2019, 18:28

Здравствуйте!
Почему-то не могу войти в программу Monitor OKO.
Программа установлена давно. Последний раз входил в нее с месяц назад (пополнял баланс). Сегодня пытаюсь войти, пишет "Неверное имя пользователя".
Так я ничего и нигде не менял. Другого имени пользователя у меня нет.
Я уже пробовал входить и с именем, которое было сохранено программой с прошлых входов. Потом стер его, и по новой написал - толку никакого.
Пароль я никогда не сохранял, всегда вводил при входе.
Что делать?
ОКО-PRO-ДОМ-3
Бывалый
 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 23:02

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение boby » 09 фев 2019, 18:42

пароль вашего аккаунта можно восстановить там же, где вы его создавали
http://ok.webhop.net/update/monitor/
введите ваш аккаунт и пароль в поле "учетная запись"/"пароль учетной записи".

что касается пользователей вашего аккаунта, то в поле "имя пользователя"/"пароль пользователя" введите admin / admin.
в каждой учетной записи по умолчанию есть один пользователь admin. Вы ж не меняли его в программе Монитор-ОКО на закладке "Админ"?
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2327
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение ОКО-PRO-ДОМ-3 » 09 фев 2019, 18:58

boby писал(а):пароль вашего аккаунта можно восстановить там же, где вы его создавали
http://ok.webhop.net/update/monitor/
введите ваш аккаунт и пароль в поле "учетная запись"/"пароль учетной записи".

что касается пользователей вашего аккаунта, то в поле "имя пользователя"/"пароль пользователя" введите admin / admin.
в каждой учетной записи по умолчанию есть один пользователь admin. Вы ж не меняли его в программе Монитор-ОКО на закладке "Админ"?

Я ничего не менял.
Сейчас вставил admin / admin, и программа открылась.
Спасибо.
Только не пойму, почему раньше я просто клацал по значку на рабочем столе, потом в окошке вводил пароль учетной записи, и все открывалось?
А сегодня все сделал так же, но вот пришлось разбираться?)))
ОКО-PRO-ДОМ-3
Бывалый
 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 23:02

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение boby » 09 фев 2019, 19:33

в системе Монитор-ОКО есть такие понятия как "учетная запись" (аккаунт), а также "пользователи учетной записи".
под одной учетной записью (аккаунтом) вы можете создать несколько пользователей с разными правами просмотра/редактирования данных от приборов.
параматеры учетной записи вводятся вверху окна при запуске, а параметры пользователя внизу и они по умолчанию скрыты.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2327
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение ОКО-PRO-ДОМ-3 » 09 фев 2019, 20:29

boby писал(а):в системе Монитор-ОКО есть такие понятия как "учетная запись" (аккаунт), а также "пользователи учетной записи".
под одной учетной записью (аккаунтом) вы можете создать несколько пользователей с разными правами просмотра/редактирования данных от приборов.
параматеры учетной записи вводятся вверху окна при запуске, а параметры пользователя внизу и они по умолчанию скрыты.

Понятно. Спасибо!
ОКО-PRO-ДОМ-3
Бывалый
 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 23:02

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение smart_mx » 05 май 2020, 11:23

Добрый день.
Есть проблемы при попытке соединиться программы с сервером SQL. Пароль и логин верны, если программу снести и заново установить, может быть программа соединится с сервером, если программа соеденилась, то все работает нормально, далее если выйти с программы, т.е. завершить, то программа выдает: unable to connect to any of the specified mysql hosts. Из того, что мне удалось выяснить, перезагрузка не помогает, общий порт MySQL или просто SQL 3306 \и сама программа добавлены в исключение. А вот сам сайт http://ok.webhop.net, почему то очень часто выдает код 404. Пробовал с разных компов, и разных провайдеров (киевстар, укртелеком, фригат, триолан), иногда заходит на сайт, но очень редко. С использованиет VPN, все открывается. Смысл платить за сервер, если он не работает. Хотя я не против и платить, но проблему нужно решить, рад буду помочь. gekamaster@i.ua
smart_mx
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 май 2020, 10:28

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение boby » 05 май 2020, 13:06

у меня дома например, когда рулит интернет провайдер домашка.нет, то никогда нет проблем коннекта Монитор-ОКО к МуСКЛ (порт 3306), а также всегда рулит веб-сервер нттп.ок.вебхоп.нет.
если у вас корпоративная сеть, то могут фаерволы на сети делать ограничения. в любом случае повлиять как-либо на стабильную доступность к мускл серверу око с вашей локации мы не можем. то есть мы не можем решить вашу проблему.

ПС.
для начала можно очень просто многократно проверить стабильность соединения к МуСКЛ серверу око с вашей локации с помощью любой проги для тестирования тср-сервера. например, SocketTest. при коннекте к серверу прилетает версия МуСКЛ (5.1.73 в нашем случае)
test.jpg
test.jpg (60.63 КБ) Просмотров: 165
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2327
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение smart_mx » 05 май 2020, 13:39

Вы внимательно читали текст описания??? Вы меня со школьником не путайте, я четко описал то, пытался соединиться с разных мест и разных правайдеров, где я перечислял провайдеров. Пробовал как из домашнего так и из рабочего, так же пробовал с ноута через мобилку. Ща найду программку трассировки, мож она прольет свет на чудеса сети.
smart_mx
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 май 2020, 10:28

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение smart_mx » 05 май 2020, 13:56

ответ: 5.1.73
Команда пинг не проходит на адрес ok.wephop.net - заданый сервер не доступен. (скрин не могу добавить, размер более 256kb).
smart_mx
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 май 2020, 10:28

Re: Не могу войти в программу Monitor OKO

Сообщение smart_mx » 05 май 2020, 13:59

Вот скрин смог добавить.
Вложения
Screenshot_444.jpg
Screenshot_444.jpg (99.74 КБ) Просмотров: 165
smart_mx
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 май 2020, 10:28

След.

Вернуться в TCP сервер ОКО (Monitor OKO)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron