Форум ОКО

Второй раз ДОМ-2 перестает реагировать на ДТМФ команды. На смс реагирует нормально. помогает только перезагрузка. Оператор МТС. Куда копать? Единственное что перезагрузить можно только с кнопки или по ДТМФ команде (на которые она не реагирует). Можно ли как-то перезагрузить по СМС (сигнализация на даче, а дача далеко)?

Попробуйте обновить ПО до последней версии с помощью команды 123460dm. И кстати, на счету у прибора деньги есть?

если выполняются смс-команды, то прибор как таковой функционирует, то есть он не повис.
смс-команда для рестарта (выкл/вкл прибора) 123475
на МТС ранее уже встречались случаи, когда через пару месяцев активного использования дтмф он перестает рулить. Видимо, МТС "борется" с так называемыми "шлюзами" (обрудование, из-за которого операторы недополучают прибыль), ведь по ИМЕИ прибора видно, что это не мобильный телефон, на который вы звоните и которому регулярно даете всякие дтмф-команды
в КС подобной "борьбы" с жульничеством пока не фиксировали.
В ОКО-ДОМ еще использовался внешний дтмф-декодер на микросхеме, который теоретически мог бы сломаться (но рестарт врядли бы его подымал). А вот в ДОМ2 уже сам гсм-модуль выдает через порт полученный дтмф-код - никаких дополнительных внешних микросхем не используется, которые могли бы глючить.

Simple писав:Попробуйте обновить ПО до последней версии с помощью команды 123460dm. И кстати, на счету у прибора деньги есть?

получение и декодирование дтмф-команды с подтверждением обратным гудком НЕ зависит от текущего баланса сим-ки прибора.
Например, можно позвонить на прибор и несколько раз периодически нажимать 0 (выключение охраны), при успешном декодировании в ответ будет гудок.
когда нет денег и вы дали к примеру 2 (прислать в ответ смс о состоянии прибора), то прибор даст в ответ гудок и положит трубку, после чего он попытается отослать обратно смс, но вы ничего не получите ввиду отсутствия денег.
апдейт ПО до последней версии также "не полечит" данную "проблемму", но обновиться можно - это лишним не будет

Ок, спасибо за советы. Тоже подозреваю, что МТС шалит. В ответ на нажатия цифр просто нету никакого ответного звука и трубку аппарат не ложит, а ждет и ждет.
Спасибо за смс для рестарта, не мешало бы внести в мануал по использованию. Все остальные функции при этом работают нормально.
Деньги на счету есть, ведь, в ответ на смс-запросы присылает отчеты.
Обязательно перепрошью, как только на даче кто-то будет постоянно находиться, не хочу сейчас рисковать с перепрошивкой, вдруг какой-то сбой и привет.

После перезагрузки посредством смс ДТМФ опять работает.