Внимание! Старый форум находится здесь. Добавлять новые темы и сообщения на старом форуме нельзя. Старый форум только для просмотра.

Прерывание в передачи данных на сервер

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение ovd » 02 дек 2014, 10:22

Доброе утро.
Я трекер настроил на ваш сервер. Можно его зарегистрировать?
mobile - 0674747743
ovd
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение m_p_p » 02 дек 2014, 19:46

Зарегистрируйтесь сами. В инструкции об этом пишиться. Ничего сложного нет.
Чтобы не было пи...жу, делай все по чертежу!
Аватара пользователя
m_p_p
Активный
 
Сообщения: 276
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 14:34

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение ovd » 03 дек 2014, 12:28

Добрый день,

Спасибо, зарегистрировался. Код устройства "ovd_NAVI24".
Смотрю сегодняшний трек, и обнаружил в период с 2014-12-03 10:34::35 по 2014-12-03 10:37:40 произошла потеря небольшая трека.
В чем может быть проблема? Отсутствует точный GPS сигнал (в 2014-12-03 10:37:40 только 3 спутника)?
ovd
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 03 дек 2014, 17:12

ага :-(
в 10:34:35 есть 9 спутников, а в 10:37:40 появились данные с количеством спутников 3 - этого мало.
что-то мешает приему гпс-сигналов.
где стоит активная антенна гпс?
надо от основного блока НАВИ24 хотя-бы на 30-40 см отступить, чтобы свести к миниумум влияние внутреннего импульсного преобразователя напряжения , а также отступить от активного оборудования авто, а также обеспечить видимость неба.

когда прибор не определил координаты, то тогда будет 10 минутная (настраивается) периодичность передачи и потеря трека.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2122
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 09 дек 2014, 18:09

проанализировав детальней данные вашего прибора ovdNAVI24 на нашем сервере, приходим к выводу, что рестарты при запуске двигателя бывают и в НАВИ24 с внутренним резервным литий-ионным аккумулятором :-(
летом этого явно не замечали, а вот зимой видимо при низкой температуре литий-ионный акум сильно теряет свою емкость и уже не всегда держит нагрузку при просадке внешнего напряжения :-(
к тому же при минусовой температуре нельзя заряжать литий-ион. то есть зимой очень часто акум будет "голодным" (недозаряженным)

получается. что зимой литий-ионовый резервный аккумулятор в НАВИ24 особо неспасает от "провалов" трека :-(
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2122
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение ovd » 18 дек 2014, 15:49

Добрый день,

Спасибо за разъяснение.

Мы дугой тип трекера настроили на сервер http://server.oko.tm. Завели объект с именем "ovd_test1".
Период, в который пропал трек с 2014-12-18 08:52 до 2014-12-18 09:01.
Посмотрите, пожалуйста, это та же причина, что и для NAVI24?

Скриншот направил на support@oko.tm.
ovd
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 18 дек 2014, 18:07

получается, что гпс-приемник внезапно теряет спутники - в 8:52 их было 8 штук, а в 9:01 их всего 3 (минимальное количество при котором опеределяются координаты).
Кстати, именно такие "негативные эфекты" также проявлялись и на предыдущем тестируемом приборе - по пару минут пропал трек (перед пропаданием 8-9 спутников, а потом 3). При этом между ними нет никаких событий, типа "рестарт прибора", то есть имеем факт резкого пропадания количества спутников, а потом появления.

конечно же на предыдущем приборе были "пропадания" и по иным причинам, связанных с проседанием питания и рестарт прибора даже с акумулятором внутри (в минус акум бесполезен), но именно вот эти "пропадания" с этим не связаны :-(

если это сейчас "наблюдается" на нескольких приборах и исключается факт помех в месте установки прибора или "плохого" контакта выносной антенны гпс в случае приборов НАВИ24, то тогда, по всей видимости, это связано с гпс-приемником, который в изделиях НАВИ и НАВИ24 совмещен с гсм-модулем в одной сборке SIM908, которая также может быть разных релизов.

В данном случае мы врядли что-то сможем сделать, кроме как поменять прибор на иной экземпляр, так как отдельно гпс-приемник в НАВИ и НАВИ24 не меняется :-(

у вас на всех приборах НАВИ и НАВИ24 подобные проблемы? или лишь на некоторых? Их много, сколько штук?

Насколько для вас есть критичными подобные "негативные" эффекты - выпадание кусков трека?
Насколько мы понимаем, то "пробег" по серверу является для вас лишь индикативным показателем, который не принимает участия в точном финансовом списании ГСМ.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2122
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение mmas » 29 дек 2014, 18:22

Добрый день!
Поздравляю Всех, с Наступающим Новым Годом!

Прошу помощи, читал два дня, перепробовал что мог.....
AUTO-2, Все работает!!!-в зоне действия сетей GSM, не отправляет с SD карты, а может и не сохраняет на неё вовсе вне зоны действия сетей. В событиях пишет, что память есть, иногда даже с данными иногда без, значит они куда-то уходят???? Проверьте пожалуйста на сервере, Пользователь (ID:1164): купец, если нужен пароль, в личку отправлю. Если нужна детализация со счёта оператора связи, скину, скажите в каком формате? Потерянный трек с 2014-12-25 15:38:42 по 2014-12-28 16:55:03, нужен как воздух!!!
mmas
Гость
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 дек 2014, 17:58

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 29 дек 2014, 20:15

дайте в ЛС или support@oko.tm логин, пароль - попробуем разобраться
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2122
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 30 дек 2014, 11:18

поскольку в 2014-12-28 16:53:32 пришло событие на сервер "ВКЛЮЧЕНИЕ ПРИБОРА", то есть предположение, что он до этого был выключен (либо сняли внешнее питание, либо внутри прибора оно пропадает, например, из-за непропайки).
В данном случае (при отсутвии питания прибора) никаких данных трека не будет.
Или ему удаленно сделан рестарт (через дтмф или смс).
Также видно с вашей биллинговой выписки (прислали на почту), что не было никакой активности прибора с 25.12.2014 20:39:00 по 28.12.2014 21:53:29.
Правда, там фигурируют смс, это вы смс-команды давали ему какие-то? Случайно не давали смс-команду 123473 ?

Если предположить, что "память битая" (хотя признак ее наличия есть), то трек НЕ должен целиком выпасть на 3 дня, он может быть "дырявым".
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2122
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Пред.След.

Вернуться в GSM автосигнализация АВТО-2

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron