Внимание! Старый форум находится здесь. Добавлять новые темы и сообщения на старом форуме нельзя. Старый форум только для просмотра.

Прерывание в передачи данных на сервер

Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение ovd » 16 ноя 2014, 21:41

Добрый вечер, наша компания являемся Вашим клиентом. Мы приобрели несколько десятков трекеров GSM автосигнализация АВТО-2. используем собственный OpenGTS сервер. Обнаружили, что периодически, при движении автомобиля перестают приходить данные с трекера по GPRS на сервер. Данные могут не передаваться в течении часа и более. Оператор Киевстар. Автомобили перемещаются по Киеву и пригородам.
Не подскажете, в чем может быть проблема? И как ее решить?
ovd
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 17 ноя 2014, 09:03

надо понимать, что гпрс сервис в рельной сети и с перемещением по сути не есть ОНЛАЙН.

в приборах АВТО2 есть внутрення флеш-память и если по какой-то причине прибор не имеет связи с сервером, то данные сохраняются в эту память, а при восстановлении связи сбрасывает их. Если была неудачаня попытка законнектиться к серверу, то прибор к нему попытается соединиться через некоторое время и этот тайм-аут возростает при следующих неудачных попытках аж до 1 часа.

У вас данные в итоге приходят, но с опозданием? или они вообще пропадают?
Или они приходят, но без определившихся координат и ваш парсер их отбрасывает, то есть на карте есть пропуски трека?
Также надо знать количество принимаемых спутников перед пропаданием и после появления, и коды событий, которые передает прибор.
прибор подлючен постоянно к 12В? видимость неба обеспечена?

Для тестирования можно один из ваших "плохих" приборо перенастроить на наш веб-сервер (он полностью парсит и отображает все принимаемые пакеты - с координати и без них и прочее), что сузить круг поиска причины.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение ovd » 17 ноя 2014, 16:39

Добрый вечер,

Спасибо за оперативный ответ.
В итоге данные не приходят и на карте есть пропуски трека.
Давайте попробуем предложенный Вами вариант по подключению одного из наших трекеров к Вашему серверу. Что мне нужно для этого сделать?
ovd
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 17 ноя 2014, 16:54

в ЛС (или на support@oko.tm) дайте номер СИМ-ки плохого прибора.
Перестроем его на наш сервер и понаблюдаем за ним.
Кстати, парсер данных для опетгтс сами делали под формат пакета от АВТО2 ?

РС.
Есть возможность записать лог того, что приходит именно на порт парсера в случае когда пропадает/появляются данные?
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение ovd » 17 ноя 2014, 17:19

java исходники для парсера OpenGTS брали у вас на этом сайте.
Отправил номер сим-ки на support@oko.tm
Сейчас лог пишеться, что приходит на сервер (парсер). По ним я и смотрел, что данные приходят.
ovd
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 17 ноя 2014, 19:34

там по лог файлу можно кое-что понять, так как он содерит полные пакеты прибора до пропадания и после появления.
в пакете от прибора содержится много дополнительной информации, кроме координат и скорости.
Там есть количество принимаемых спутников, напряжение питания прибора, код события (рестарт, периодичность, изменение азимута, наличие флешки и прочие) - по ним можно попытаться сузить круг поиска проблемы.
Может питание подключено не напрямую к аккумулятору и оно часто проседает, что будет приводить к выпаданиям данных.
Если вам непонятне формат пакета от прибора или тяжело разбираться в лог файле, содержащий факт пропадания определенного прибора, то вышлите его на suppport@oko.tm и укажите ИМЕИ пропадавшего на карте прибора (в лог файл пишутся данные от всех приборов, верно?) и время исчезновения/появления данных на карте. попробуем его проанализировть.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение ovd » 18 ноя 2014, 11:17

Доброе утро, спасибо за рекомендации, будем мониторить, как только обнаружим прерывание трека я напишу и перешлю лог.
ovd
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 22 ноя 2014, 22:29

после того, как ваш прибор ьыл переведен на наш веб-сервер для тестирования, то обнаружено следующее:

1) у вас прибор НЕ АВТО2 http://oko.plys.kiev.ua/oko-avto-2.htm
а НАВИ http://oko.plys.kiev.ua/oko-navi.htm
кроме питания к нему также подключен и провод зажигания - по событиям этого входа видно, когда заводится/глушится авто

2) при запуске двигателя часто выключатеся гсм-гпс-модуль от просадки напряжения в бортовой сети (зафиксировано по измерениям напряжения питания прибора), в следствии чего не избежать пробелов в треке, так как гпс-приемнику надо некоторое время, чтобы зафиксировать координаты. Необходимо обеспечить подключение питания прибора непосредственно к аккумулятора для уменьшения таких просадок.

К сведению, несколько подороже приборы НАВИ24 http://oko.plys.kiev.ua/oko-navi-24.htm имеют внутренний резервный акуммулятор, что упрощает способ подключения к бортовой сети. а также есть выносная магнитная антенна гпс, что позволяет прибор разместить в одном удобном месте, а гпс-антенну меньшего размера разместить в месте с отличной видимостью неба.

3) много точек с низким количеством спутников (3-5). Убедитесь, что прибор нормально видит небо и САМОЕ ВАЖНОЕ - прибор направлен к небу крышкой с ушками ВВЕРХ, а не наоборот. Предполагалось, что часто он будет крепиться на двухсторонний скотч к лобовому стеклу, например, возле зеркала заднего вида.
Где размещен прибор? куда направлена крышка с ушками?
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение ovd » 01 дек 2014, 16:35

Добрый день,

Обращаюсь еще раз к Вам с той же проблемой, т.е. пропадает трек от трекера, который установлен на авто. Прибор NAVI 24. Вы писали, что с таким прибором проблем потери данных быть не должно (внутренний аккумулятор, отдельная антенна GPS), но у нас при движении авто, довольно часто прерывается трек. Мы можем еще один прибор поставить вам на проверку на ваш сервер?
ovd
Тихоня
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 21:25

Re: Прерывание в передачи данных на сервер

Сообщение boby » 01 дек 2014, 20:15

можно.
надо понять, толи данные действительно перестают приходить, толи они приходят но без определившихся координат ,что также приводит к выпадению куска трека.
также надо убедиться, что внутренний аккумулятор включен (по умолчанию от отключен) - там есть ползунковый выключатель.
по идее это будет видно, через некоторое время, когда водитель отключит внешний акум авто.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

След.

Вернуться в GSM автосигнализация АВТО-2

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron