Отчет

[JDE]

Око у, стоит около года, проблем не наблюдалось.При запросе на прибор *2 в ответной смс отсутствуют пункты тепловые датчики и счетчик импульсов. Прошивка с 3.7 на 3.9 и рестарт ничего не дали.

[boby]

может вы имели ввиду не "тепловой", а температурный датчик?
Если да, то в случае отсутствия термодатчика DS1821 там ничего не будет отображаться, ведь если нет температуры датчика, то и нечего толком отображать.

вопрос: у вас подключен термодатчик DS1812 ?

по поводу счетчика импульсов, то в инструкции так и написано, цитирую ...

Пример ответа на sms-запрос 123402 или DTMF-команду *2
...
00135 ненулевые показания счетчика принятых импульсов, обнуляется sms 123474

вопрос: вы давали импульсы на вход подсчета импульсов? Если нет, то значит вы им не пользуетесь, а раз так, то их (нули) лишний раз нет смысла отображать.

[JDE]

Температурный датчик не установлен но показание порогов присудствовали в ответной смс и показание счетчика тоже были нули, а теперь просто этих пунктов нет.

[boby]

может "когда-то" такое и было - прибор око-и выпускается с 2010 года, но начиная с версии ПО 2.5 (2012 год) эти "неиспользуемые" вещи точно не отображаются. Сейчас версия 3.9 (разница 14 релизов).
Их попросили это убрать многие инсталяторы, которые внедряют "в массы" эти контроллеры, так как многих обычных пользователей вводит в ступор "лишняя и неиспользуемая" информация.
Вот, к примеру, скажите, зачем вам видеть лишь настройки термодатчика 1821 в статусной смс, если вы его не используете, тоесть не отображается сама температура?
Ну или те же, импульсы - вы разве дома имеете, например, купюроприемник в своем кофе-автомате, показания которого хотите видеть в статусной смс?
или вы сделали ИК-барьер на входе в квартиру и ведете подсчет посетителей? Если ДА - то показания сразу же появятся после первого же импульса.

[JDE]

Незнаю, при покупке стояла версия 3,7 и эти пункты в смс 100% отображались. Хорошо если это глюк.

[boby]

найдите эти смс в своем телефоне, пришлите полный текст (или скрин екрана) на support@oko.tm - будем разбираться.
К тому же, судя по вашему первому посту эти вещи УЖЕ (с самого начала) не отображались в 3.7 и перепрошивка на 3.9 так и "не помогла".
Надо вам окончательно определиться, отображались они у вас в 3.7 или все-таки нет - никогда не отображались.
Насколько я понял ваш первый пост, "это" никогда у вас и не отображалось, но, видимо, вы прочитали инструкцию и увидели, что у вас "кое-чего" нет, что есть в инструкции и поэтому вы "засуетились" и прошили на 3.9 в ожидании "чуда", но "чуда" не произошло и вот поэтому вы на форуме с этим вопросом.

Возможно вы имеете ввиду совершенно иной смс-запрос состояния адресных датчиков 1820 (5 шт)? Там да, при отсутствии термодатчиков 1820 есть информация о их настройках, а иначе вовсе пустая будет смс и это тоже введет в ступор любознательных пользователей.

[JDE]

Такое чувство что вы ведете диалог сам с собой и мои посты даже не читаете. Меня все устраивает, тему можно удалить.

[boby]

удалять не надо - надо умолять и попросить предоставить вас то, что именно вас "тревожит" ... иначе это разговор "слепого" с "немым". Языком инженегра, нельзя на уровне "что-то не так работает" понять и решить проблему того, что именно не так работает и при каких обстоятельствах это происходит. Это выглядит как "Доктор, у меня болит, а раньше не болело ... "

разве вы не видите противоречий в ваших следующих высказываний:

Око у, стоит около года, проблем не наблюдалось.При запросе на прибор *2 в ответной смс отсутствуют пункты тепловые датчики и счетчик импульсов. Прошивка с 3.7 на 3.9 и рестарт ничего не дали.

Незнаю, при покупке стояла версия 3,7 и эти пункты в смс 100% отображались. Хорошо если это глюк.

или на ваше усмотрение здесь все логично, последовательно и однозначно?
С целью вылавливания "багов" вас попросили предоставить конкретную информацию - она у вас реально есть или тут все то же "на словах"?

РС.
нужна конкретика, хотя бы конкретные примеры смс, а еще желательно описать обстоятельства, при которых были получены эти смс ... а иначе это будет на уровне "слухов", типа "говорят, что не всегда приходит то, что хотелось бы или есть реально"