Есть три око-у приобретенные в разное время.
Старая проблема - часто не снимает трубку, идут входящие гудки и не снимает.
Симкарта рабочая, на счету 40 грн, услуги типа интернет не настроены.
В чем проблема? Наблюдаю регулярно на всех 3 сигнализациях.
Также замечаю не на все запросы смс отвечает.
Что проверить и как лечить?
версия ПО последняя 3.9
Не поднимает трубку при входящем звонке
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
Какой оператор?
Чтобы не было пи...жу, делай все по чертежу!
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
Успешно ответить на смс-запрос прибор не всегда сможет, так как делается только одна попытка отправить смс-ответ на запрос. Также необходимо понимать, доставлена ли ваша смс-команда на прибор или нет - это можно четко знать, активировав на своем телефоне отчет о доставке смс.
Когда прибор занят отправкой данных через гпрс или отправкой смс, или вычитыванием входящей смс, или во время выяснения уровня покрытия (ежеминутно это делатся), то он не будет реагировать на входящий звонок.
А вот смс-оповещение о случившимся событии в око-и со стандартной заводской прошивкой будут делаться попытки отправить смс до "бесконечности", пока прибор от оператора не получит утвердительный ответ в отведенное временное окно в 7 сек. В этот момент дозвонится на прибор практически нереально. Если у вас вот такая ситуация (прибор по какой-то причине не может успешно отправить смс), то сделав рестарт прибору должно все "восстановится" и на прибор можно будет дозвониться, так как после рестарта "исчезают" из памяти ОЗУ все непередавшиеся события.
Также есть вероятность дребезга из-за "непропая" линий ТХ,РХ между процом и гсм-модулем и тогда тоже все будет напряжно, но врядли это в вашем случае. Вероятность, что во всех ваших приборах есть непропай низкая.
Он у вас никогда не снимает трубку пока вы не ресетнете прибор или просто необходимо еще раз позвонить?
Когда прибор занят отправкой данных через гпрс или отправкой смс, или вычитыванием входящей смс, или во время выяснения уровня покрытия (ежеминутно это делатся), то он не будет реагировать на входящий звонок.
А вот смс-оповещение о случившимся событии в око-и со стандартной заводской прошивкой будут делаться попытки отправить смс до "бесконечности", пока прибор от оператора не получит утвердительный ответ в отведенное временное окно в 7 сек. В этот момент дозвонится на прибор практически нереально. Если у вас вот такая ситуация (прибор по какой-то причине не может успешно отправить смс), то сделав рестарт прибору должно все "восстановится" и на прибор можно будет дозвониться, так как после рестарта "исчезают" из памяти ОЗУ все непередавшиеся события.
Также есть вероятность дребезга из-за "непропая" линий ТХ,РХ между процом и гсм-модулем и тогда тоже все будет напряжно, но врядли это в вашем случае. Вероятность, что во всех ваших приборах есть непропай низкая.
Он у вас никогда не снимает трубку пока вы не ресетнете прибор или просто необходимо еще раз позвонить?
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
да, о доставке мой телефон сообщает через 10-20 сек.
пробовал в разное время.
Оператор Киевстар.
пробовал в разное время.
Оператор Киевстар.
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
"Он у вас никогда не снимает трубку пока вы не ресетнете прибор или просто необходимо еще раз позвонить?"
и так и так, по разному. можно ничего не делать и еще раз позвонить - возьмет трубку.
отсылаю 123402 - нет ответа, отсылаю 123408 - есть ответ.
В чем может быть проблема? наблюдаю похожее у всех трех сигнализациях.
на входах ничего нет, пробовал их замыкать на минус, ничего не меняется, сигнализация в состоянии снято с охраны.
и так и так, по разному. можно ничего не делать и еще раз позвонить - возьмет трубку.
отсылаю 123402 - нет ответа, отсылаю 123408 - есть ответ.
В чем может быть проблема? наблюдаю похожее у всех трех сигнализациях.
на входах ничего нет, пробовал их замыкать на минус, ничего не меняется, сигнализация в состоянии снято с охраны.
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
версия ПО 3.9
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
если ничего не делать и со второго раза получается дозвониться, то видимо, перед этим вы попали на сеанс диалога проца с гсм-модулем касательно факта регистрации в сети и уровня покрытия. Он происходит ежеминутно, тоесть ежеминутно обновляется светодиодная индикация уровня гсм-сигнала. тут ничего не поделаешь - надо перезванивать (((
а вот если на прибор просто нереально дозвониться, пока его не рестартнешь (например, удаленно смс-командой 123475), то видимо прибор регулярно пытается отправить вам смс-оповещение, которое не обязательно связано с тревогой, ведь это могут быть и сообщения о выкл/вкл 220В.
а что касается вашего смс-запроса, то прибор делает смс-ответ на вашу команду лишь один раз, тоесть могут быть факты его неуспешности.
а вот если на прибор просто нереально дозвониться, пока его не рестартнешь (например, удаленно смс-командой 123475), то видимо прибор регулярно пытается отправить вам смс-оповещение, которое не обязательно связано с тревогой, ведь это могут быть и сообщения о выкл/вкл 220В.
а что касается вашего смс-запроса, то прибор делает смс-ответ на вашу команду лишь один раз, тоесть могут быть факты его неуспешности.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
Жалуются на смс и другие пользовател.
Используется симкарта с тарифом "киевстар датчик" который рекомендуют все.
Пользователь сам мне показал, что эту же симкарту вставляет в телефон и после этого смс бегают в обе стороны.
Ставит в совсем другой контроллер не ОКО, и смс шустро бегают, все работает как часы.
Что мне ответить такому пользователю, не использовать ваши контроллеры?
Разберитесь с проблемой, мне теперь многие жалуются.
Используется симкарта с тарифом "киевстар датчик" который рекомендуют все.
Пользователь сам мне показал, что эту же симкарту вставляет в телефон и после этого смс бегают в обе стороны.
Ставит в совсем другой контроллер не ОКО, и смс шустро бегают, все работает как часы.
Что мне ответить такому пользователю, не использовать ваши контроллеры?
Разберитесь с проблемой, мне теперь многие жалуются.
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
чтобы "разобраться" необходимо получить "неработающий" прибор именно с той сим-кой, которая "везде" работает.
тоесть надо, чтобы пользователь прислал на ремонт/тестирование прибор с его сим-кой и указал, что именно не работает (не "бегают" смс).
тоесть надо, чтобы пользователь прислал на ремонт/тестирование прибор с его сим-кой и указал, что именно не работает (не "бегают" смс).
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Re: Не поднимает трубку при входящем звонке
это проще простого. У меня таких устройств уже много на точках.
сдалаем еще один такой же:
возьмите симкарту "киевстар датчик" 1шт.
прибор око-у - 1шт.
вставьте и попробуйте получать ответы на смс 123402 123408, звонить и нажимать *2, и прочее, посмотрите на процент успешности.
уверен вы заметите разницу.
сдалаем еще один такой же:
возьмите симкарту "киевстар датчик" 1шт.
прибор око-у - 1шт.
вставьте и попробуйте получать ответы на смс 123402 123408, звонить и нажимать *2, и прочее, посмотрите на процент успешности.
уверен вы заметите разницу.