Внимание! Старый форум находится здесь. Добавлять новые темы и сообщения на старом форуме нельзя. Старый форум только для просмотра.

Приходят ложные звонки без СМС

Приходят ложные звонки без СМС

Сообщение Palych » 06 май 2019, 12:40

Здравствуйте. В гараже стоит ОКО-U. Пол-года работала без проблем. Вчера вечером приходит звонок о нарушении, а СМС не пришла. Подключено 2 хозяина, так звонок был только Хозяину-1. Проверил состояние - нарушений не было. Сам вызвал срабатывание - приходит и звонок и СМС. Все остальное работает штатно. Сегодня утром опять ситуация повторяется - приходит звонок без СМС при отсутствии нарушения. В чем проблема?
Palych
Гость
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 май 2019, 12:29

Re: Приходят ложные звонки без СМС

Сообщение boby » 06 май 2019, 13:21

много чего зависит от типа прошивки и от настроек прибора. Например, если в приборе альтернативная прошивка Инсталятор, то там в свойствах зон можно указать в оповещении только "звонок", то есть без "смс". также в свойствах пользователей можно указать по каким именно зонам оповещать того или иного пользователя.
вот и может такое быть, что при нарушении определенного входа произойдет звонок (без смс) определенному пользователю.

какая версия ПО в вашем приборе? Какие там настройки?
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2043
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Приходят ложные звонки без СМС

Сообщение Palych » 06 май 2019, 13:49

Версия 3.4. Мне кажется, что проблема не в настройках. Когда я сам открываю дверь, все срабатывает штатно: звучит сирена, приходят СМС и звонки (на 2 номера). В тех же случаях, были только звонки без СМС и без нарушений.
Palych
Гость
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 май 2019, 12:29

Re: Приходят ложные звонки без СМС

Сообщение Palych » 06 май 2019, 14:22

Уже обновил до 3.9.
Настройки:
1234
1:+380000000001
2:+380000000002
3:
4:
5:
6:
7:
8:
S:11111111
C:11111111
A:11111111
33001346
T:0000
o1:000
o2:000
o3:000
Palych
Гость
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 май 2019, 12:29

Re: Приходят ложные звонки без СМС

Сообщение boby » 06 май 2019, 19:51

вижу, что у вас стандартная заводская версия, а не альтернативная Инсталятор. тут нет таких настроек, что я писал выше. По идее, это был какой-то баг на более старых версиях ПО. Думаю, что после обновления ПО с 3.4 на последнюю 3.9 это пропадет. По крайней мере, я тут не вижу каких-то явных причин и обстоятельств, при которых будет один звонок на пользователя-1.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2043
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Приходят ложные звонки без СМС

Сообщение Palych » 06 май 2019, 23:41

Спасибо за ответы. Будем надеяться, что дальше все будет ОК!
Palych
Гость
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 май 2019, 12:29


Вернуться в GSM сигнализация OKO-U

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron