Проблемы с OKO-DOM

leroy
Любопытный
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 18:20

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение leroy »

что приходит с троке G:10000010 на смс-запрос настроек 123409 ?
- в смс такой строки нет
leroy
Любопытный
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 18:20

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение leroy »

leroy писал(а):что приходит с троке G:10000010 на смс-запрос настроек 123409 ?
- в смс такой строки нет
Вот содержание 1234
1......
2.....
.
8......
S11111111
C11111111
A11111111
T00000000
Версия ПО 2Н0
Аватара пользователя
boby
Гуру
Сообщения: 2421
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение boby »

leroy писал(а):
leroy писал(а):что приходит с троке G:10000010 на смс-запрос настроек 123409 ?
- в смс такой строки нет
Вот содержание 1234
1......
2.....
.
8......
S11111111
C11111111
A11111111
T00000000
Версия ПО 2Н0
ааа, понятно.
у вас НЕ ОКО-ДОМ, который уже снят с производства http://oko.plys.kiev.ua/oko-dom.htm
у вас реально следующее изделие ДОМ2 (он внешне похож на ОКО-ДОМ) http://oko.plys.kiev.ua/oko-dom-2.htm
посмотрите на напечатанную инструкцию, которая шла с изделием - там написано
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
GSM-СИГНАЛИЗАЦИЯ «ДОМ-2»

там уже нет отдельного 8-канального приемника, там отличается алгоритм привязки датчиков и работы платы око-и с ВЧ-приемником - изделие автоматически определяет тип датчика (геркон, движение, дымовой, брелок ...)

давайте "на всякий случай" зальем последнюю версию ПО для данного изделия 2H1, а потом сделайте постановку на охрану, находясь внутри объекта, и понаблюдайте за самим датчиком, когда получите смс. Засвечивается ли светодиод датчика? какая именно смс приходит?
если сами не сможете обновить ПО, то дайте в ЛС или на мыло support@oko.tm номер сим-ки прибора - попробуем дистанционно залить туда последнее ПО.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
leroy
Любопытный
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 18:20

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение leroy »

[quote="boby"]1) Присылайте нам на ремонт прибор с пометкой, что на замену платы око-и, так как регулярно пропадает дтмф и восстанавливается лишь после рестарта.
высылать прибор, каким курьером, номер ТТН на какой номер сообщить?
Simple
Любопытный
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 12 янв 2014, 17:41

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение Simple »

Отправлять на: Безкровный Игорь Григорьевич т.093-505-99-80 Новая Почта в г. Киев ул. Василенко 2, отделение НП №90.
В коробку с устройством Вам необходимо вложить свои контактные данные (получателя): Ф.И.О., телефон, город, номер склада Новой Почты. А также вложите максимально возможное описание проблемы с устройством.
leroy
Любопытный
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 18:20

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение leroy »

Simple писал(а):Отправлять на: Безкровный Игорь Григорьевич т.093-505-99-80 Новая Почта в г. Киев ул. Василенко 2, отделение НП №90.
В коробку с устройством Вам необходимо вложить свои контактные данные (получателя): Ф.И.О., телефон, город, номер склада Новой Почты. А также вложите максимально возможное описание проблемы с устройством.

- Ребята! Посылка 5 дней лежит на почте.
Аватара пользователя
boby
Гуру
Сообщения: 2421
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение boby »

сегодня забрали
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
leroy
Любопытный
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 18:20

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение leroy »

boby писал(а):сегодня забрали
Когда отремонтируете?
Аватара пользователя
m_p_p
Активный
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 14:34
Контактная информация:

Re: Проблемы с OKO-DOM

Сообщение m_p_p »

На сайте в разделе Контакты есть раздел "По вопросам ремонта:" http://oko.plys.kiev.ua/contacts.htm
Там указан ящик service@oko.tm
Туда напишите и Вам ответят.
Чтобы не было пи...жу, делай все по чертежу!
Ответить

Вернуться в «GSM сигнализация OKO-DOM»