Внимание! Старый форум находится здесь. Добавлять новые темы и сообщения на старом форуме нельзя. Старый форум только для просмотра.

Не получается обновить глючную прошивку Око Дом

Не получается обновить глючную прошивку Око Дом

Сообщение LaninSerg » 31 мар 2019, 10:10

День добрый
Досталась сигнализация Око Дом
При постановке на охрану при сработке не перезванивает и смс приходят с большим опозданием и не всегда
При отправлении смс с командами перестает брать трубку
Пару раз получилось запросить отчет - версия прошивки 1h1-IP и GPRS OFF
Попытки обновиться с сервера не удались
Помогите плиз обновиться через телефон
Особая просьба к boby
LaninSerg
Гость
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 мар 2019, 09:54

Re: Не получается обновить глючную прошивку Око Дом

Сообщение boby » 31 мар 2019, 14:35

последняя версия ПО для этого изделия 1h3. чтобы ее обновить через интернет, сначало надо через смс-команду прописать родной APN сим-ки.
это с инструкции ...
Обновление прошивки прибора через GPRS
123460uh обновить внутреннее ПО прибора через GPRS на последнюю текущую версию. Предварительно необходимо установить точку доступа APN в Интернет через GPRS для SIM-карты прибора с помощью sms-команды типа 123463APN


есть еще один ньюанс - новые 4G (LTE) сим-ки, по факту, не полностью обратно совместимы со старым 2G гсм-модулем SIM900, который и использовался в ДОМ (контроллер око-и). Неоднократно было замечено затруднительность со входящими смс в подобных случаях. Если осталась с прибором его "старая" сим-ка (не 4G), то используйте ее.

Если так и не получится обновить, то придется прибор отправить в офис - там кабелем перешьют прошивку на последнюю.

ПС.
можете также написать на support@oko.org.ua номер сим-ки прибора - попробуем сами через смс поуправлять. И укажите какой APN для этой сим-ки.
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2014
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Не получается обновить глючную прошивку Око Дом

Сообщение LaninSerg » 01 апр 2019, 13:07

Все комбинации по прошивке были испробованы
Карточка новая но и на старой были проблемы те же
Дело не в том что не доходят
Нет перезвона и смс по тревоге приходят минут через 5-8
Я тут дам номер 0978677088
APN internet
Заранее спасибо
LaninSerg
Гость
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 мар 2019, 09:54

Re: Не получается обновить глючную прошивку Око Дом

Сообщение boby » 01 апр 2019, 15:56

на данный момент прибор не отвечает на смс-запросы 123402 или 123408, чтобы убедиться, какой АРН-прописан в приборе. может там секретный код не заводской 1234? и какой баланс сим-ки?
поэтому дистанционно обновить ПО не получится. придется отправлять прибор к производителю.
что касается "запаздывания смс при тревоге и нет звонка", то это вряд-ли связано с прошивкой прибора. Такое часто будет происходить в случае плохого уровня покрытия. Дело в том, что в случае тревоги прибор делает лишь одну попытку позвонить, а смс пытается отправить до тех пор, пока не отправит. Вот поэтому звонка может и не быть, если в момент тревоги нет сервиса сети, а смс прибор отправит "когда получится", то есть когда появится гсм-сеть.
Какой уровень сигнала гсм-сети "видит" прибор? Сколько раз моргает периодически светодиод на плате? Один - хороший уровень, два - средний, три - низкий. Не моргает - вне сети.

ПС.
кажется, на масмаркет сим-ках КС (контракт или препейд) нет такой точки доступа "internet". Обычно на контрактных сим-ках это "www.kyivstar.net", а на препейдных это "www.ab.kyivstar.net"
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2014
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16

Re: Не получается обновить глючную прошивку Око Дом

Сообщение LaninSerg » 01 апр 2019, 17:07

Моргает один раз
Вышка напротив окна
Баланс карты 45-50 грн
Пакет называется датчмк
На сайте указано internet
На запрос ответил пару раз через тоновый набор
LaninSerg
Гость
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 мар 2019, 09:54

Re: Не получается обновить глючную прошивку Око Дом

Сообщение boby » 01 апр 2019, 17:59

видимо есть проблемы со входящими смс с 4G сим-ками, как я писал ранее. то есть прибор не выполняет никакие смс-команды, то есть ни обновить ПО, ни установить АРН не получится (((
в ответной смс какой АПН прописан? секретный код управления как по умолчанию 1234?
тяжело начинать с нуля, но тяжелее с глубокого минуса
Аватара пользователя
boby
Гуру
 
Сообщения: 2014
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 20:16


Вернуться в GSM сигнализация OKO-DOM

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron